Покупки в інтернеті стають все більш популярними, що є причиною виникнення все більшої кількості інтернет-магазинів які мають свої переваги, а також і недоліки.
Переваги інтернет-магазинів
1) Зручність
Покупець онлайн цінує в інтернет-магазинах: зручність. Покупки в Інтернеті можна робити, не виходячи з дому, а що ще зручніше сидячи у зручному кріслі купувати товар який не потрібно нести додому а тобі доставлять його під двері.
2) Більш низькі ціни
Дуже важливою і однією з найбільш часто згадуваних переваг інтернет-магазинів є більш низькі ціни в порівнянні з звичайними магазинами. Низькі ціни обумовлені тим, що організація інтернет-магазину вимагає менших фінансових витрат, ніж організація традиційного магазину (не потрібно платити за приміщення, і наймати продавців). Часто інтернет-магазини, в основному, магазини-онлайн поменше, організовані і ведуться всього однією людиною, яка займається усією підтримкою магазину.
3) Придбання товарів, важкодоступних в традиційних магазинах
Ще одна перевага інтернет-магазинів це можливість купувати товари у важкодоступних місцях, в традиційних магазинах. Часто ми не можемо знайти що цікавить продукту в магазині традиційному, а знайти його в інтернет-магазині дається нам без особливих проблем.
4) Доступ 24 години на добу
Доступ до товарів в інтернет-магазинах у нас є 24 години на добу. Завдяки цьому ми можемо робити покупки в зручний для нас час дня і ночі.
5) Широкий асортимент
Перевага інтернет-магазинів це також багатий асортимент. Завдяки діяльності інтернет-магазинів, у нас є доступ до актуальних пропозицій з усього світу. Часто трапляється, що цікавий для нас товар, ми можемо придбати тільки в Інтернеті.
Недоліки інтернет-магазинів
1) Менша надійність
Один з недоліків інтернет-магазинів, їх менша надійність, ніж традиційних. Вибравши магазині традиційного характеру, ми впевнені, що магазин дійсно існує і діє, ми говоримо продавцеві хочу те-то і він нам дає це за наявності. Роблячи покупки в Інтернеті, ми бачимо тільки картинку. Ми не часто до кінця впевнені в тому, що даний магазин дійсно працює, чи підтримує замовлення, або на іншій стороні сидить дійсно людина яка займається цим магазином, або це все витівки бота, або ще гірше якщо магазин зламали хакери.
2) Неможливість доторкнутися до купували продукти
Іншим недоліком інтернет-магазинів є неможливість доторкнутися до цікавого для нас продукту. У магазині традиційному ми можемо продукт помацати, перевірити, з якого матеріалу він зроблений, відчути його запах, часто ми можемо перевірити (наприклад, спортивний інвентар). Саме тому ми із задоволенням купуємо книги (ми знаємо, як виглядає книга, і ми читаємо її, і так, тільки після покупки), а з небажанням ми купуємо продукти або взуття (які в традиційних магазині ми вимірюємо).
Незважаючи на певні недоліки інтернет-магазинів, все більше і більше людей маючи доступ до Інтернету вибирають онлайн покупки, все більше число людей користується послугами інтернет-магазинів. На багатьох сайтах, ми можемо перевірити відгуки про цікавій нас в інтернет-магазині продукції або запитати на форумі думку інших користувачів.