Маркетинговое исследование рынка — это процесс сбора, анализа и интерпретации информации о рынке, потребителях, конкурентах и факторах, влияющих на спрос и предложение товаров или услуг. Цель маркетингового исследования рынка — помочь компании принимать обоснованные решения о разработке, продвижении и продаже своих продуктов или услуг. 
Когда стоит заказать маркетинговое исследование
Маркетинговое исследование рынка может быть необходимо в следующих случаях:
- Вы хотите войти на новый рынок или расширить свою долю на существующем рынке.
- Вы хотите запустить новый продукт или услугу или улучшить существующий продукт или услугу.
- Вы хотите определить потребности, предпочтения, мотивы и поведение своей целевой аудитории.
- Вы хотите изучить сильные и слабые стороны своих конкурентов и выявить свои конкурентные преимущества.
- Вы хотите оценить влияние экономических, социальных, политических, технологических и других факторов на рынок.
Какие виды маркетингового исследования рынка существуют?
Маркетинговое исследование рынка может быть классифицировано по разным критериям, таким как:
- По цели исследования. Существуют три основных типа маркетингового исследования по цели: разведывательное, описательное и причинно-следственное. Разведывательное исследование направлено на получение общего представления о рынке, выявление проблем и возможностей, формулирование гипотез. Описательное исследование направлено на измерение характеристик рынка, потребителей, конкурентов, таких как размер, структура, доля, сегментация, удовлетворенность, лояльность и т.д. Причинно-следственное исследование направлено на определение причинных связей между переменными, такими как влияние цены, рекламы, упаковки на продажи, имидж, восприятие и т.д.
- По способу сбора информации. Существуют два основных типа маркетингового исследования по способу сбора информации: первичное и вторичное. Первичное исследование подразумевает сбор новой информации специально для целей исследования. Вторичное исследование подразумевает использование уже имеющейся информации из различных источников.
- По методу сбора информации. Существуют два основных типа маркетингового исследования по методу сбора информации: качественное и количественное. Качественное исследование подразумевает сбор неструктурированной информации в виде слов, изображений, эмоций и т.д. Количественное исследование подразумевает сбор структурированной информации в виде чисел, процентов, графиков и т.д.
Как провести маркетинговое исследование рынка?
Для того, чтобы провести маркетинговое исследование рынка, вам нужно выполнить несколько шагов:
- Определить цель и задачи исследования. Что вы хотите узнать о рынке, потребителях, конкурентах? Как вы будете использовать результаты исследования?
- Выбрать вид и метод исследования. Какой тип исследования подходит для вашей цели: разведывательный, описательный или причинно-следственный? Какой способ сбора информации вы будете использовать: первичный или вторичный? Какой метод сбора информации вы будете использовать: качественный или количественный?
- Разработать план и инструменты исследования. Как вы будете собирать информацию: опросы, интервью, фокус-группы, наблюдения, эксперименты? Какие вопросы, шкалы, тесты вы будете использовать для измерения переменных? Как вы будете отбирать респондентов: случайная, квотная, удобственная выборка?
- Собрать и обработать информацию. Как вы будете проводить полевую работу: самостоятельно или с помощью агентства? Как вы будете контролировать качество сбора информации: проверка, редактирование, кодирование данных? Как вы будете анализировать информацию: статистические, математические, графические методы?
- Интерпретировать и представить результаты исследования. Что вы можете сказать о рынке, потребителях, конкурентах на основе полученных данных? Какие выводы и рекомендации вы можете дать для вашей компании? Как вы будете оформлять результаты исследования: отчет, презентация, дашборд?
Какие преимущества и недостатки маркетингового исследования рынка?
Маркетинговое исследование рынка имеет свои преимущества и недостатки, которые нужно учитывать при планировании и проведении исследования. Среди преимуществ можно выделить:
- Повышение эффективности маркетинговых решений на основе достоверной и актуальной информации о рынке.
- Улучшение понимания потребителей и конкурентов и адаптация продуктов или услуг к их потребностям и предпочтениям.
- Выявление новых возможностей и угроз на рынке и разработка стратегий для использования или противодействия им.
Среди недостатков можно выделить:
- Высокая стоимость и сложность проведения маркетингового исследования рынка, особенно при использовании первичных данных. Узнать сколько стоит маркетинговое исследование рынка вы можете в компании Ресурс Мониторинг.
- Возможность ошибок или смещений при сборе, анализе или интерпретации информации из-за неправильного выбора методов, инструментов или респондентов.
- Возможность устаревания или неприменимости результатов исследования из-за быстрых изменений на рынке.
Вывод
Маркетинговое исследование рынка — это полезный и необходимый процесс для любой компании, которая хочет успешно конкурировать на рынке. Оно позволяет получить ценную информацию о рынке, потребителях, конкурентах и факторах, влияющих на спрос и предложение. Однако, при проведении маркетингового исследования рынка нужно быть внимательным, грамотным и критичным. Только тогда вы сможете получить достоверные, актуальные и полезные результаты для вашей компании.
